Conditions Générales de Vente

1. Vendeur

Les présentes CGV régissent la vente des abonnements premium du site HeavenlyForge, proposés par Corentin Hello (Entrepreneur individuel (micro-entreprise)), SIRET 924 238 314 00026. TVA non applicable, article 293 B du CGI (franchise en base de TVA). Contact : contact@heavenlyforge.gg.

2. Offres et prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (tva non applicable, article 293 b du cgi (franchise en base de tva)) :

• Écuyer : Gratuit
• Chevalier : 3,99 €/mois ou 34,90 €/an
• Héros : 6,99 €/mois ou 59,90 €/an

Les abonnements premium (Chevalier, Héros) donnent accès à des fonctionnalités avancées du site.HeavenlyForge se réserve le droit de faire évoluer les offres et les prix ; tout changement de prix ne s'applique qu'aux paiements postérieurs.

3. Paiement et reconduction

Les paiements sont traités par notre prestataire Stripe ; HeavenlyForge ne stocke aucune donnée bancaire. L'abonnement est à reconduction automatique (mensuelle ou annuelle selon la formule choisie) jusqu'à résiliation par le client. Chaque paiement déclenche un reçu envoyé par email.

4. Résiliation

Le client peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace personnel. La résiliation arrête la reconduction : l'accès premium est conservé jusqu'à la fin de la période déjà payée, puis le compte repasse en formule gratuite (Écuyer). La résiliation seule n'entraîne pas de remboursement de la période en cours (voir article 5).

5. Droit de rétractation et remboursement

Conformément au Code de la consommation, le client dispose d'un droit de rétractation de 14 jours. HeavenlyForge applique une politique « satisfait ou remboursé » : le remboursement intégral d'un abonnement peut être demandé, sans justification, dans les 14 jours suivant le premier paiement, en écrivant à contact@heavenlyforge.gg. Au-delà de ce délai, aucun remboursement n'est dû ; seule la résiliation (qui stoppe les paiements futurs) reste possible. Les remboursements sont effectués via Stripe sous quelques jours ouvrés. Les dons sont définitifs et non remboursables.

6. Médiation de la consommation

Conformément à la réglementation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige non résolu : CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice), 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris — https://www.cm2c.net.

7. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Pour toute question relative à une commande : contact@heavenlyforge.gg.